近日,有南京市民向记者反映,称自己花费约400万元购买的大华锦绣和樾新房的学区在购房后发生了变化,销售此前宣传的育英小学和南京一中竟大概率变成了不知名的中小学。记者进一步了解到,在最近交房后,小区业主还发现小区有不少质量上的问题,室内精装也有不少瑕疵。为何学区会发生变化?小区公区与私区的质量问题该如何解决?记者就此进行了调查采访。
业主投诉
学区不翼而飞,质量“马马虎虎”
大华锦绣和樾业主李先生向记者反映,自己于2021年4月购买的大华锦绣和樾一套128平方米的房子目前已经交付。如今即将面临学区划分时,他和其他业主们却被告知,原本大华销售人员口口声声承诺的南京一中、育英小学等优质教育资源,现大概率不是该楼盘学区。大华锦绣和樾作为江北核心商务区新交付商品房,竟要与仅有一路之隔且同属吉庆社区新建的育英小学无缘。另外小区旁曾宣传同步建成的初中规划用地迟迟未见动工。这些,让有孩子即将上学的业主心急如焚。
验房过程中,李先生还发现小区细节存在一定程度的问题,如地下车库漏水、围墙开裂、楼顶渗水以及室内装修粗糙等。好在开发商面对业主提出的问题,与业主积极沟通,目前正在整改升级。
记者调查
学区存在不实宣传,质量整改正在推进
大华锦绣和樾于今年1月份交付,但是大部分业主没有完成收房这一最后程序。针对部分业主向本报反映的情况,记者于近日赴现场做了详细探访。
记者就小区业主反映的学区虚假宣传问题与业主们进行了沟通,不少业主都留存了购房时与销售沟通的聊天截图,并作为凭证展示给记者。截图中的信息显示大华锦绣和樾的部分销售人员存在前期夸大宣传,并运用一些手段诱导业主们相信当时并不确定的学区规划等问题。
针对小区公私区的质量问题,记者进行了实地探访。2月16日,记者进入小区后,由销售人员带领前往3栋的一户业主家进行参观。进入室内,记者发现有施工人员正在对精装修进行修缮。不平整的墙纸被拆开,进行重新铺设。环顾室内,记者发现确实存在如地板与踢脚线间缝隙过大等一些装配工艺上的问题。在向销售人员反映后,销售人员一一记录下记者所提示的问题,并表示希望业主们聘请专业的房屋验收员进行房屋质量的整体检查,有利于他们后期根据问题进行整改。
看完室内装修后,记者来到小区内继续探访公区的具体情况。当天艳阳高照,但是地下室却是湿湿的,地面有一滩滩积水,有多处拐角出现墙壁渗水的情况。此外,记者发现小区内公区的景观设计与布置较为美观,各项基础设施也比较完善。
专家观点
学区不实宣传需有关部门介入,质量问题需要整改
针对大华锦绣和樾出现的学区不实宣传、质量存在瑕疵等争议,南京市房地产学会会长,南京工业大学天诚不动产研究所所长吴翔华在接受记者采访时表示,国家在预售房宣传方面是有着明文规定的,开发商以及其销售人员不可以以学区的名义进行宣传且销售。他建议,若确实存在不实宣传等情况,购房者可以凭借证据去市场监督等有关部门投诉,必要时可以诉诸法律,得到相应的损失赔偿。针对质量问题,他认为开发商应及时响应购房者的合理需求,对于公共区域一定程度上进行质量提升,室内精装修部分的装配工艺也应改善。
国浩律所事务所律师朱红兰告诉记者,《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定:“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。”因此,虽然开发商与业主签订的《商品房预售合同》上一般不会包括承诺学区房或其他周边设施的条款,但是在其宣传广告中出现“学区房”以及销售过程中对购房者多次表示楼盘附近有“学区房”的承诺,且该因素是购房人签订购房合同的主要考虑因素,开发商和购房人签订的购房合同成立并生效,开发商违反该学区房的约定,应当承担违约责任。
近日,记者来到了大华地产办公室,就学区虚假宣传、小区公私区质量等问题与大华地产的相关负责人进行了沟通。该负责人表示,因前期疫情等不利因素的影响,为了赶工期,能够按时将房子交付,小区公私区部分确实存在一些质量问题。在业主们的反映下,大华近期也将结合业主的要求对公私区进行质量提升。而针对业主们提出的销售人员对于学区的虚假宣传等问题,相关负责人表示现在无法承诺给出具体解决方案。
有关大华锦绣和樾的相关争议,记者将继续予以关注。